Πολιτική Επιστροφών

Εχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών, από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε από την μεταφορική εταιρεία χωρίς αιτιολογία.Σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνεστε τα έξοδα της αποστολής όπως και της επιστροφής.

Για κάποια είδη για λόγους υγιεινής δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές( μολύβια ματιών,μάσκαρα, μολύβια χειλιών ,κραγιόν, lip gloss, liquid lipstick,προϊόντα χωρίς συσκευασία / ταινία ασφαλείας).

Οι απαραίτητες προϋποθέσεις για την αποδοχή της επιστροφής:

Μη ελαττωματικά προϊόντα.

Εάν το προϊόν που παραγγείλατε δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να το αλλάξετε με κάποιο άλλο προϊόν του διαδικτυακού μας καταστήματος, εφόσον ΔΕΝ έχει ανοιχτεί και ΔΕΝ ανήκει στις παρακάτω κατηγορίες( μολύβια ματιών, μασκαρά, μολύβια χειλιών ,κραγιόν, lip gloss, liquid lipstick, προϊόντα χωρίς συσκευασία / ταινία ασφαλείας).

Τα προϊόντα θα πρέπει να έχουνε επάνω το καρτελάκι τους και την αρχική τους συσκευασία.

Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν μαζί με την απόδειξη πώλησής τους.

Έπειτα θα σας αποσταλεί η παραγγελία εκ νέου με τα έξοδα επιστροφής να επιβαρύνουν τον πελάτη. Η χρέωση μεταφορικών της επιστροφής είναι 3€. Το συνολικό κόστος της επιστροφής είναι 6€, (3€ για την επιστροφή και 3€ για την αποστολή).Επίσης ο πελάτης χρεώνεται 2€ αν επιλέξει ως μέθοδο πληρωμής την αντικαταβολή. Το ποσό εξοφλείται από τον πελάτη κατά την παραλαβή του αλλαχθέντος πακέτου.  

Εφόσον το προϊόν που επιλεχθεί έχει διαφορά στην τιμή, ο πελάτης υποχρεούται να πληρώσει τη διαφορά με τους τρόπους πληρωμής που είναι διαθέσιμοι στο site (τρόποι πληρωμής)

Η διεύθυνση που θα αποστείλετε το πακέτο είναι Στρατάρχου Παπάγου 54, Εύοσμος, Θεσσαλονίκη, 56224.

Ελαττωματικά προϊόντα

Όλα τα προϊόντα μας ελέγχονται σχολαστικά από το προσωπικό μας πριν την αποστολή τους. Αλλά σε περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο πρόβλημα θα πρέπει να μας αποστείλετε ένα email στο [email protected] μέσα σε 2 ημέρες από την παραλαβή του λέγοντας μας τι ακριβώς πρόβλημα εντοπίσατε, μπορείτε επίσης να μας καλέσετε και στο 2314062644.

Σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό με υπαιτιότητα δική μας, θα μας το αποστείλετε με την εταιρεία Courier που παραλάβατε με δική μας χρέωση. Στη συνέχεια το προϊόν θα αντικατασταθεί και θα σας σταλεί εκ νέου με όλα τα έξοδα της εταιρείας μας. Στην περίπτωση που ελεγχθεί το προϊόν και το ελάττωμα προκλήθει από κακή χρήση του αγοραστή, θα σας επιστραφεί με δικά σας τα έξοδα αποστολής.